第五届中国用户体验峰会于2017年11月1日-11月6日在北京隆重召开。本次活动由工信部指导，中国用户体验联盟、中国电子质量管理协会主办，UI中国承办，北京津发科技股份有限公司联合承办，中国电子技术标准化研究院、北京优迪信息技术有限公司、惠州市德赛西威汽车电子股份有限公司、深圳德真科技有限公司协办。我系派出教师李奕参加本次会议。
第五届中国用户体验峰会以“新体验、新战略”为主题，工信部电子技术标准化研究院党委书记、中国电子质量管理协会理事长、中国用户体验联盟理事长林宁、国家教育咨询委员会委员、原国务院参事、第九、十届全国政协常委任玉岭、国家行政学院办公厅主任边保华、工信部产业政策司杨东伟处长、电子司杨旭东处长、科技司姚佳处长、中国科学院心理研究所党委书记、副所长孙向红，西北工业大学工业设计研究所所长余隋怀以及公牛集团董事长阮立平、联想集团副总裁姚映佳、金蝶集团副总裁郝登胜、德赛西威副总经理段拥政、海信多媒体集团副总裁马小航、百度人工智能总经理景鲲出席本次活动。大会由中国电子质量管理协会秘书长、中国用户体验联盟秘书长杨智宝主持。
林宁理事长致辞
林宁理事长代表主办方致辞指出，2017年是中国用户体验行业蓬勃发展的一年。用户体验行业的从业者已逐步从相关技术人员成长为企业的战略管理层，站在了企业战略层的高度，来看待用户体验相关理论技术对企业战略的支撑作用，尝试从资本方的角度来评估行业价值，这些均跳出了行业技术层面，从更高、更宏观的战略维度来看待与推动行业发展。
工信部产业政策司杨东伟处长演讲
工信部产业政策司杨东伟处长发表了“以用户为中心，满足高端需求；推动工业设计创新发展”的主题演讲，他指出要站在科学与艺术的交叉口上，以设计创新创造更完美的用户体验供应链，发展满足美好生活的需求。
工信部电子信息司杨旭东处长致辞
工信部电子信息司杨旭东处长在致辞指出，随着科学技术不断更新迭代，大数据、人工智能、图像识别、语音识别、无人驾驶等技术的逐渐成熟也为用户体验带来了更加丰富的应用场景，有更多的新的体验模式正等待着所有从业者的探索；同时全链路的思维模式也让用户体验上升至企业的战略高度。
任玉岭国家教育咨询委员会委员、原国务院参事、第九、十届全国政协常委
任玉岭参事在发言时指出，党的十九大报告对我国社会主要矛盾变化作出的重大论断—中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。而用户体验正是研究用户需求，并改进服务的重要方法，也必将在新的历史时期发挥更大的推动作用。
峰会上举办了2017年度中国用户体验创新示范企业颁奖仪式， 金蝶软件（中国）有限公司、TCL数字技术有限公司、广州方铭交互信息科技有限公司、广州威纳信息科技有限公司、惠州市德赛西威汽车电子股份有限公司、深圳市墨默交互科技有限公司、中国电信股份有限公司上海研究院、中国建设银行股份有限公司广州电子银行研发中心、北京津发科技股份有限公司、北京优迪信息技术有限公司等10家企业被评为2017年度中国用户体验创新示范企业。
2017年度中国用户体验创新示范企业颁奖仪式
2017中国用户体验创新大赛颁奖典礼也在大会上隆重举办，金蝶中国集团“金蝶云”，TCL、百度联合参赛“人工智能交互系统”，中信银行信用卡中心“动卡空间”获得一等奖。德赛西威“智能驾驶舱”，中国电信上海研究院“运营商营业厅的全链路服务感知优化设计”，海信通信公司“双屏智能手机”，中国移动国际公司“无忧行”，公牛集团“公牛数显车载充电器”，科大讯飞“讯飞输入法APP”获得二等奖，中国电信客服公司“UE189”、长虹集团“67℃蛋机”、同济大学“延鸣基于车互联技术下的智能驾驶教学系统设计”、广州方铭科技有限公司“智能汽车安全驾驶虚拟体验模拟仿真器”、北京邮电大学“基于口腔医疗的优化医患服务系统app”、云峰金融“有鱼智投——全球精选基金交易平台”、重庆邮电大学IN-FOUR团队“糖果打印机”获得三等奖。
任玉岭参事与工信部产业政策司杨东伟处长为一等奖获奖单位颁奖
公牛集团董事长兼总裁阮立平发表演讲
联想集团副总裁姚映佳发表演讲
“新体验、新战略”圆桌论坛
中国科学院心理研究所党委书记、副所长孙向红主持了“新体验、新经济”的圆桌论坛，金蝶集团副总裁郝登胜、德赛西威副总经理段拥政、中国标准化研究院基础标准化研究所主任赵朝义、北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院副院长侯文君、中国移动研究院用户与市场研究所所长颜红燕以及深湾会总经理关雅萱就这一话题展开讨论。
西北工业大学工业设计研究所所长余隋怀发表了“供给侧改革及用户驱动的创新”的演讲。
东道品牌创意集团董事长解建军发表了“体验经济下的国家品牌建设” 的演讲。
东道品牌创意集团董事长解建军提出当大部分人聚焦于商业用户体验时，国家形象的体验创新更需要重视。
峰会期间分别开展了“用户体验价值”“用户体验与人因科学”、“用户体验人才培养”、“用户体验的心理学启示”、“金融体验创新”、“汽车体验创新”六大分论坛。
“用户体验价值”论坛特别邀请了海信多媒体集团副总裁马小航，青山资本高级合伙人曹睿，汉理资本高级合伙人曹旭波，讯飞输入法创始人科大讯飞消费者BG输入法业务部总经理翟吉博，云峰金融总经理蔡俊毅，尼尔森公司中国区高级经理廉子龙，北大方正字库副总经理黄学钧等行业专家作为特邀嘉宾，分别就《用户体验创新在传统企业转型中的价值体现》、《用户体验经济中新兴消费产业的投融资浪潮》、《初创企业产品用户体验设计的考量与应用》、《讯飞输入法用户体验之道》、《金融科技智能投顾时代的用户体验之路》、《体验引导下的价值重塑》等主题进行精彩分享。
“用户体验与人因科学”论坛特别邀请了中国航天员中心人因工程国家重点实验室副主任王春慧，中国船舶工业综合技术经济研究院副院长廖镇，中国用户体验联盟副理事长,北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院副院长侯文军教授，北京交通大学轨道交通控制与安全国家重点实验室方卫宁教授，西北工业大学智能声学及临境语音通信技术研究中心副主任杨艳教授，中国商飞上海飞机设计研究院驾驶舱集成和工业设计研究部专业总师董大勇等行业专家作为特邀嘉宾，分别就《航天人因工程的研究与应用》、《智能化趋势下的用户体验》、《基于人工智能技术和算法的人机交互研究》、《航海人因工程的实践和与思考》、《高速列车设计中的人因工程》、《大型客机驾驶舱设计中的人因工程》等主题进行精彩分享。
“用户体验人才培养”论坛特别邀请了中国标准化研究院副、副研究员张运红，北京师范大学心理学部用户体验硕士方向负责人刘伟，百度用户体验中心搜索用户体验总经理于海泽，中国电信股份有限公司上海研究院客户市场研究部主任季鸿，山东大学机械工程学院工业设计系主任王震亚，北京服装学院新媒体中心主任丁肇晨，东道设计学院的执行院长马德义等行业专家作为特邀嘉宾，分别就《用户体验实验室的标准化之路》、《运用用户体验思维推进心理学的实践应用》、《一个新时代设计师的诞生》、《大型企业对用户体验岗位的基本要求》、《如何面对数字生活方式2.0的到来》、《打造设计师养成的生态圈》等主题进行精彩分享。
“用户体验的心理学启示”论坛特别邀请了中国科学院心理研究所党委书记、副所长孙向红，中国科学院心理研究所副研究员、博士生导师张亮，中国科学院心理研究所副研究员、硕士生导师张警吁等行业专家作为特邀嘉宾，分别就《从心理学的视角看用户体验》、《用户的信息加工特征和规律》、《心理模型与用户体验》等主题进行精彩分享。
“金融体验创新”论坛特别邀请了北京优迪信息技术有限公司CEO马鹏，宇信科技高级副总裁郑雅辉，微众银行创新消费卡总经理樊萌，工商银行客户体验团队负责人张皓，百度金融用户体验高级经理刘士琪，蚂蚁金服高级经理傅小贞等行业专家作为特邀嘉宾，分别就《金融行业调研基础数据报告》、《智慧银行中的用户体验》、《新零售下的大数据精准营销》、《以客户为中心的产品创新》、《触达人心——金融产品的安全感设计》、《在安全的领域做熟悉的事》等主题进行精彩分享。
“汽车体验创新”论坛特别邀请了重庆大学汽车工程学院院长郭刚，斑马科技网络技术设计总监刘毅林，惠州市德赛西威汽车电子股份有限公司创新与产品管理总监张建华，洛可可设计集团,LKK AUTO,曾侃，Face Car体验创新总监林德前等行业专家作为特邀嘉宾，分别就《汽车用户体验衡量指标》、《出行变革与数字体验》、《智能汽车HMI设计趋势与探索》、《智联时代的车载用户体验》、《三级创新，助力出行体验升级》等主题进行精彩分享。
中国航天员中心人因工程国家重点实验室副主任王春慧《航天人因工程研究与应用》
中国用户体验联盟副理事长,北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院副院长侯文军教授《智能化趋势下的用户体验》
西北工业大学智能声学及临境语音通信技术研究中心副主任杨艳教授《基于人工智能技术和算法的人机交互研究》
中国船舶工业综合技术经济研究院副院长廖镇《航海人因工程的实践和与思考》
北京交通大学轨道交通控制与安全国家重点实验室方卫宁教授《高速列车设计中的人因工程》
中国商飞上海飞机设计研究院驾驶舱集成和工业设计研究部专业总师董大勇《大型客机驾驶舱设计中的人因工程》
百度金融用户体验高级经理刘士琪演讲现场
惠州市德赛西威汽车电子股份有限公司创新与产品管理总监张建华演讲现场
洛可可设计集团,LKK AUTO,曾侃演讲现场
Face Car体验创新总监林德前演讲现场
